Casos de éxito: DelcaExpress

He realizado para Almacenes Delca S.A. la elaboración de un catálogo electrónico de una gran parte de sus productos, pensando en dar facilidades a sus clientes a la hora de hacer pedidos

La filosofía es sencilla, los clientes pueden instalar en sus propios ordenadores la aplicación de pedidos en la que se incluyen 27.380 artículos con sus descripciones, fotos, y pictogramas de propiedades.

 

Listado de artículos del catálogo

 

Desde la opción de Catálogo se tiene acceso mediante una búsqueda por trozos al artículo que se busca, incluyendo su foto y lo pictogramas que indican ciertas informaciones técnicas. Desde el mismo menú se pueden ir añadiendo artículos a la cesta para posteriormente realizar el pedido y enviarlo por e-mail o imprimirlo para enviar por fax.

Catálogo

El programa puede instalarse tanto en C: como en un lápiz de memoria para ser ejecutado desde cualquier ordenador.

 

Cesta de la compra. Realización de pedidos.

Todo ello ha permitido un mejor flujo de información entre Almacenes Delca S.A. y sus clientes, y que irá un paso más allá en breves fechas.

 

Casos de éxito: Fundyser

Paco Hoyos, amablemente, nos ha descrito un caso de éxito de implantación.Aquí os lo dejo.

Cuando me hablaron de encargarme de instalar un Sistema Integrado de Gestión y Fabricación en FUNDYSER (Fundiciones y Servicios, S.A.), una empresa dedicada a la fundición de piezas en aceros especiales, pensé que sin experiencia previa en sistemas de fabricación era una auténtica osadía por mi parte acometer tal proyecto.

Afortunadamente, contaba con la inestimable ayuda de un analista industrial con 35 años de experiencia en el tema del Acero, y la completa colaboración por parte de la gerencia de la empresa. Gracias a todo ello, el análisis fue avanzando y, poco a poco, fueron apareciendo los módulos de la aplicación: Modelos, Materias primas, Almacenes, Calidades, Proveedores, Compras, Producción, Ventas con Presupuestos, Pedidos, Albaranes, Facturas y por último se irá incorporando la Contabilidad.

Todo el desarrollo se hizo a la medida de las necesidades del cliente, siendo partícipe en todo momento del avance del análisis, del desarrollo del interface de usuario y de las pruebas con datos ficticios y con datos reales “en caliente”, estando, hasta el momento, a su entera satisfacción.

El sistema está diseñado para que todo nazca y gire en torno a los Pedidos de los clientes. Los pedidos provocan las órdenes de compra, determinan el orden de las coladas, sus calidades, los tratamientos térmicos, las inspecciones, los acabados y todo lo demás. También determinan el orden de las entregas y la posibilidad de facturar las piezas entregadas que, por supuesto, todas ellas tienen un código único que permite realizar la trazabilidad a las mismas.

Por otra parte el sistema permite hacer previsiones de plazos, y se ha creado una utilidad, a modo de agenda, que permite visualizar las tareas programadas para cada fecha del calendario. Desde la agenda se puede acceder a las tareas y modificar dichas fechas, lo que facilita las labores de planificación.

El proceso de desarrollo comenzó el pasado mes de mayo y está previsto que se termine a finales de marzo.

Exitos con Velneo. CURSAR

Con permiso del departamento de I+D de textiles Saroni, os traigo un artículo publicado recientemente en el blog de Velneo de un caso de desarrollo. Tengo el placer de conocer personalmente a Juan y a  Héctor. Son dos grandísimos programadores que en poco más de un año han resuelto el problema informático de su empresa gracias a su trabajo y a Velneo. Como podeis comprobar además, su presentación está muy bien cuidada y el interface con el usuario es de un diseño elegante y bonito.

Enhorabuena a ambos.

Poco más de un año más tarde…..

Lo prometido es deuda, lo que sucede es que todo tiene que llegar a su tiempo:

Hace un poco más de un año, el Grupo Textiles Saroni empezó la búsqueda de un sistema de gestión integrado para resolver todas sus necesidades. Necesidades logísticas, de gestión, diseño, control de almacenes, producción; un sistema que permita la expansión de la empresa y al mismo tiempo un control de la misma.

Se realizó un sondeo en diferentes empresas. Se contactó con diferentes empresas de informática, sistemas basados en Oracle, SqlServer, y un largo etc.

El principal problema que nos encontramos en todas las versiones probadas era la no adaptación a nuestra forma de trabajo, no cumplir las necesidades mínimas, aplicaciones poco intuitivas y muy poco adaptables al modelo de empresa.

Al final nos decantamos por realizar el programa a medida. De nuevo otro sondeo para determinar el sistema de desarrollo para la aplicación, siempre hablando de un RAD, y viendo que nuestros recursos informáticos eran mínimos.

Al final se tomó como punto de partida Velneo, pensado en que con la futura versión V7, y con las características de la V6 podríamos desarrollar un programa adaptado a nuestras necesidades. Nos pusimos en contacto con Velneo

Fases en el desarrollo de Cursar:

Equipo de desarrollo compuesto por dos personas, tiempo empleado 15 meses.

Fase 1:

Formación del personal.

1 semana de formación de nuestro departamento de I+D. Dos personas fueron formadas en las características de Velneo. Modo de trabajo, tablas, punteros, formularios, consultas, informes, en definitiva todo lo necesario para la realización de la aplicación.

Fase 2:

Pruebas de campo.

Dedicamos dos meses para hacer pruebas y desarrollo de mini aplicaciones enfocadas a nuestras necesidades, además para hacernos con la forma de trabajo de Velneo y sus particularidades, el “cambio de chip”.

Fase 3:

Análisis de necesidades.

Nuestra empresa por la particularidad de la misma, trabaja para clientes diversos: Inditex, Etiem, Caramelo, Induyco, Women Secret, etc.. El estudio de necesidades es un poco abstracto, nunca tienes el estudio terminado, los cambios son constantes, nuevas normativas, nuevas adaptaciones, con lo que en otro sistema hubiese sido una odisea.

Velneo permite que las modificaciones no sean tan problemáticas; además la urgencia de un sistema de gestión interno nos hizo tener que trabajar con datos reales y con las mínimas pruebas, “necesito esto para ayer”, y todo esto en una empresa en constante evolución.

Otro problema añadido fue la descentralización de nuestra empresa, sedes en Coruña, Portugal y la sede central en Verín.

Fase 4:

Desarrollo.

Comenzamos el desarrollo, analizando la urgencia de cada caso.

Decidimos basar el desarrollo en la plantilla vGestión con sus pros y sus contras, pero la urgencia implicaba utilizar desarrollo ya realizado, aunque al final poco o muy poco queda de la base inicial, pero si nos ha servido para el conocimiento de la herramienta. Es una buena base para el desarrollo de una aplicación. Sin entrar en valoraciones, es un muy buen punto de partida.

Packing list, uno de nuestros dolores de cabeza. La diversidad de empresas con las que trabajamos hace que el packing list sea toda una odisea, tanto a nivel de informes como en forma de trabajo, tiendas, diferentes codificaciones, tallas, colores.

Nuestros primeros packing se hacían bien desde la web, o desde programas como Excel, donde en cualquiera de los dos casos los tiempos eran de horas.

Recuerdo como anécdota que el primer packing de Women Secret nos llevo 16 horas, entre etiquetas y embalado, eran 25.000 prendas, ahora con cantidades de 48.000 el packing puede rondar las 4 o 6 horas.

Control de pedidos. En este sector es muy importante el control de las fechas de servicio, así como las cantidades servidas, etiquetado, control de cada cliente y pedido. Esto era una odisea. Todo un reto preparar un informe de prendas pendientes de servir, o prendas servidas. Ahora con Velneo, y nuestro programa Cursar, todo esto está en tiempo real, con estado de etiquetas, alarmas, y un largo etc..

En cada una de las fases nos encontramos con problemas, desde el desarrollo del modulo de distribución hasta la agenda de tareas, todos y cada uno de ellos solucionados de una u otra manera.

De ahí el eslogan de nuestro departamento de I+D:

“Si el problema tiene solución, cual es el problema.”

Fase 5:

VServer y primeras pruebas.

Dada la necesidad de un programa, las pruebas fueron mínimas, siempre trabajando con datos reales, y hasta la fecha con escasos problemas. Gracias a la estructura de tablas y al buen manejo de índices, el departamento de I+D se preocupa de programar y analizar.

Toda esta fase de implementación no supuso grandes quebraderos de cabeza. El único quebradero de cabeza fué la poca capacidad de subida de nuestras ADSL, lo que nos hizo tener que desarrollar Cursar con el mínimo consumo de recursos. Nuestra aplicación compilada en .vam no llega a un megabyte, mientras que hablamos de 2,5 megas el mapa.

Todo esto junto con las pruebas realizadas con Citrix Metaframe, hace que nuestro programa corra sin problemas desde Coruña y Portugal con una ADSL de 384Kb de subida.

La ventaja de Citrix es la integración con el escritorio dado que en Terminal Server, la mensajería de Velneo suponía un problema, así como las impresoras remotas.

En poco más de un año nuestra aplicación se compone de los módulos de:

Compras.

Ventas.

Control de Pedidos.

Ventas a clientes, pedidos pendientes, estado de pedidos, control de etiquetas, etc..

Gestión documental.

Un apartado muy importante dentro de la empresa. Inicialmente toda la información de modelos, fotos, escalados, pedidos en pdf, toda la documentación generada en las campañas se almacenaba en carpetas. Las búsqueda eran eternas, y siempre sin saber en qué carpeta guardó el usuario toda esa información. Esto en Cursar y con Velneo y su servidor de disco está solucionado y, lo mejor de todo, sin ocupar espacio en la base de datos, miles de fotos y pdf’s, documentos accesibles con un solo clic.

Modelos – Premodelos.

Toda la gestión de modelos y premodelos, fechas de aprobación, calidades, temporadas, carta de colores, tallas, existencias.

Medidas modelos.

Control de escalados, medidas, rectificaciones, corte, patrón, gestión documental.

Presentaciones de modelos a clientes, versiones, reservas…

Packing List.

Aprobaciones de color.

Multialmacén.

Agenda tareas – departamento – secciones

Empleados, salarios, vacaciones.

Control de acceso a tablas, por tabla y usuario

Control de diseño.

Modulo de distribución, con control por proceso, tinte, corte, etc..

Módulo de control de versiones, un premodelo puede tener múltiples versiones con escandallo por cada una de las versiones.

Y un largo etc..

Resumiendo, nuestro departamento de I+D con esta herramienta ha desarrollado un programa con el cual hemos reducido horas de trabajo al usuario, teniendo a su vez cantidad de información y documentación en la que basar futuros diseños, cálculos de costes, y un largo etc. La información es poder, pero una buena información, filtrada y preparada para que todos la puedan entender.

Los requerimientos iniciales de Grupo Textiles Saroni no eran llegar a un programa que controlara todo, pero los usuarios, visto las posibilidades del sistema, cada día piden cosas nuevas a Cursar. Se puede hacer, pues …. después de un pequeño estudio, si se puede, “pero ya tenemos datos”.

El secreto de la nueva era del software es que este se adapte a la empresa, que sea sencillo y, muy importante, que sea intuitivo y amigable dado que el usuario pasa horas delante del programa. Todo esto nos lo permite Velneo. Nuestro programa nació pensando en la V7, pero no hemos tenido problema para desarrollarlo en V6. Ahora esperamos impacientes la V7, multidioma, multiplataforma, y un largo etc…

“Si el problema tiene solución, cual es el problema.”

Equipo de I+D de Grupo Textiles Saroni.

Juan José Pérez Pérez

Héctor Valladares Mangas.

 

 

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